SISTEMAS DE GESTION PARA EMPRESAS TURISTICAS
AUTORAS: SALAZAR ROMINA, SALAZAR GIMENA
Un sistema de gestión es una
estructura para gestionar y mejorar los
procedimientos y procesos de la organización.
Es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo,
que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su
continuidad.
La implementación de un sistema de
gestión eficaz puede ayudar a:
·
Gestionar los riesgos sociales,
medioambientales y financieros
·
Mejorar la efectividad operativa
·
Reducir costos
·
Aumentar la satisfacción de clientes y
partes interesadas
·
Proteger la marca y la reputación
·
Lograr mejoras continuas
·
Potenciar la innovación
·
Eliminar las barreras al comercio
·
Aportar claridad al mercado
Gestionar la información
es una parte esencial para la empresa, ya que esta influye constantemente en la
misma. Las tics tienen un rol importante en la gestión, ya que estas son utilizadas
para llevar a cabo el manejo de la información que llega o se produce en la
empresa.
En las empresas turísticas
ah permitido que las empresas gestionen sus productos y los comercialicen a través de múltiples canales de comercialización.
Gestionar la información
nos permite saber que esta sucediendo dentro de la empresa, ya sea con los
costos de proveedores, los clientes, los inventarios…. También nos permite
saber que esta sucediendo en el entorno donde la empresa esta funcionando, y así
poder transmitir una información certera hacia el exterior.
Dentro del sistema
para gestionar una empresa encontramos diversos software que son indispensables
a la hora de gestionar una empresa turística. Uno de estos software es
travelio en el cual vamos a describir un poco de que de trata
Es la plataforma software desarrollada por
Hiberus para la gestión de empresas en el sector del turismo. Dispone de módulos específicamente adaptados
para la gestión de mayoristas de viajes, receptivos, agencias online,
centrales de reservas, cadenas hoteleras y
empresas turísticas y de servicios. Además de permitir la gestión de todos los procesos de la comercialización del producto
turístico, desde la contratación
hasta la facturación, pasando por la gestión de reservas.
El objetivo de Travelio, es asegurar el
crecimiento de tu empresa. De que manera, AUMENTANDO LA CIFRA DE VENTAS en todos los
canales y REDUCIENDO LOS
COSTES de explotación.
No existe ninguna otra compañía que
aglutine la experiencia
y oferta de soluciones tecnológicas aplicables al Sector
Turístico como Hiberus
Nuestra experiencia en el mismo nos demuestra que son muy pocas las compañías
de soluciones TIC con una conocimiento real del mismo. Hiberus cuenta con
equipos expertos en el sector, conocedores de las necesidades y soluciones más
adecuadas:
*Expertos en turismo, contamos un
equipo de consultores expertos con formación específica en turismo, con una
dilatada experiencia en sistemas informáticos aplicados al turismo
*Expertos en ingeniería informática,
con experiencia en el dimensionamiento y mantenimiento de sistemas de alto
rendimiento, diseñados para soportar muy altos rendimientos
*Expertos en Internet, con equipos
especializados en todos los ámbitos de la red, incluyendo SEO, accesibilidad, y
por supuesto marketing online. Hiberus acoge a más de 300 profesionales,
especializados en proporcionar soluciones a todas las necesidades TIC.
*COMPRA Y VENTA POR INTEGRACIÓN XML:
Travelio incorpora un número creciente de integraciones por XML con otros
sistemas GDS o de gestión de producto turístico: con más de 25 integraciones de
compra desarrolladas, y más de 75 integraciones de venta activas.
*VENTA
ONLINE (B2C Y B2B): Tecnología única para la comercialización de productos
turísticos en Internet. Las estrategias de e-marketing y SEO más innovadoras
por Travelio se integra con nuestra plataforma Hermes para gestionar la venta
online de producto. Conjuntamente constituyen una fin pueden aplicarse a los
portales turísticos.
*MÓDULOS ESPECÍFICOS: Travelio
cuenta con módulos específicos para los diferentes tipos de empresas del sector
turismo:
-Mayoristas
y receptivos turísticos
-Minoristas
y agencias online
-Cadenas
de hoteles y centrales de reservas
-Empresas
turísticas y de servicios.
Ventajas de Travelio
-
Un único sistema para todo
-
Para toda la cadena del sector
-
Multiplica
los canales de venta
-
Maximiza la
venta online
-
Consultores expertos Turismo
-
Reducción de costes
Clientes:
Creo que con la gran cantidad de datos que manejan las agencias de turismo, ya sean mayoristas o minoristas, es necesario contar con un sistema adaptado a esta actividad para poder gestionar correctamente dichos datos y poder obtener la información necesaria para el funcionamiento de estas empresas.
ResponderEliminarComparto totalmente la idea de Natalia. las agencias de viajes, y hoteles, deben aplicar estos software para mejorar la satisfacción de los clientes, mejorar el manejo de informacion , tanto interna como externa de la empresa,desde los diferentes sectores, ampliar los canales de comercialización, y ademas de reducir costos.
ResponderEliminarEl articulo exhibe muy bien porque es tan necesario contar con un soporte lógico y tecnológico cuando hay que manejar una organización, ya que no solo permite procesar toda la información vinculada a la compañía, sino que significa una fuente de ahorro en materia de recursos y conduce a la eficiencia de todos los esfuerzos de la empresa.
ResponderEliminarRomina y Gimena,
ResponderEliminarLa entrada tiene un contenido pertinente al tema que les asignamos. De todas maneras, no olviden hacer un enlace a las páginas web que les proveyeron de datos para armar su artículo. En este caso falta citar: http://www.bsigroup.com.mx/es-mx/Auditoria-y-Certificacion/Sistemas-de-Gestion/De-un-vistazo/Que-son-los-sistemas-de-gestion/
En los párrafos sobre Travelio, también hay que hacer enlaces al sitio web.El video está muy bien....
A propósito, el video y el texto de la entrada habla del XLM..¿alguien sabe de qué se trata eso? Espero sus comentarios!