Gestión de la Información en turismo

Autores: Hielpos, Florencia Leiva, Santiago Ferreyra, Soledad ¿Qué es la infomediación? El  concepto  de  infomediación  se  define  como  un  proceso   en  el  que  se  obtiene  y organiza  información   sobre  productos  y  servicios  y  se  pone  a  disposición  de  potenciales clientes,  además  de  encargarse  de  agrupar  a  los  clientes  para  que  desde  las  agencias de  viajes  (u  otra  organización)  sea  menos  dificultoso  entrar  en  contacto  con  ellos  según los  intereses  de  la misma  (Gomis  y  De  Borja,  2006).  Entonces ¿Qué es un infomediario? Se entenderá  al  infomediario  como  aquella  plataforma   que,  a  través...

Autoras: Franzoni, Felicitas Alfonso, Lara  (Fuente de imagen: Google imágenes) La comunicación digital no solo ha llegado para quedarse, sino que ocupa mucho tiempo de nuestras vidas y las atraviesa totalmente. Una de las apps más utilizadas para la comunicación digital es WhatsApp. WhatsApp Messenger es una aplicación móvil de mensajería instantánea. Podemos encontrarla en su versión móvil, de escritorio y WhatsApp Web. Argentina ocupa el puesto número cinco del ranking de países latinoamericanos que utiliza esta esta red de comunicación. Pasamos al menos 6 horas diarias conectados en WhatsApp. (Fuente: BBC) (Fuente de imagen: Google Imágenes) Actualmente, ante la situación de pandemia y el aislamiento social que nos toca atravesar, la necesidad de comunicarnos y estar en contacto se ha intensificado. Consecuentemente, también el uso de dispositivos y la comunicación virtual. El turismo ha sido fuertemente golpeado financiera y económicamente, y la urgencia por reinventarse hace ...