Gestión de la Información en turismo

En la industria turística actual, contar con herramientas que permitan gestionar y analizar información espacial de manera eficiente es crucial para la planificación y promoción de destinos. Los SIG se han convertido en un aliado fundamental para empresas turísticas, gobiernos y gestores de destinos. Si queres saber más sobre cómo los SIG están revolucionando el turismo, ¡continúa leyendo! Autores: Paula Garcia, Lourdes Fourment, Francisco Cenci  ¿Qué es un SIG? Es una herramienta tecnológica que permite la recopilación, análisis y visualización de datos geoespaciales. Estos datos pueden estar relacionados con la ubicación de recursos naturales, infraestructuras turísticas, patrones de comportamiento de los viajeros y mucho más. Su capacidad para manejar grandes volúmenes de información geográfica los convierte en un instrumento vital para el desarrollo y la gestión sostenible de los destinos turísticos. Fuente: generada por IA. Aplicaciones de los SIG en el turismo Los SIG tienen ...

En el competitivo mundo de la industria turística, la gestión efectiva de los recursos es esencial para el éxito. Los hoteles, hostales y otros establecimientos de alojamiento se enfrentan constantemente al desafío de maximizar sus ingresos, gestionar eficientemente sus habitaciones y ofrecer una experiencia de reserva fluida para los viajeros. En esta búsqueda de la excelencia, el Channel Manager se ha convertido en una herramienta esencial, ¿Te interesaría saber mas? Continua leyendo! Por Luca Chandia. Para comenzar... ¿Qué es un Chanel Manager? Un Channel Manager es un software o plataforma que permite a los establecimientos de alojamiento gestionar y optimizar la distribución de sus habitaciones en varios canales de venta en línea. Estos canales incluyen sitios web de reserva de hoteles, agencias de viajes en línea (OTA), sistemas de distribución global (GDS) y más. Este software funciona de intermediario entre los canales de venta y el administrador de la organización dedicada a l...

  En la actualidad, la IA (Inteligencia Artificial) esta transformando radicalmente la forma en que las empresas turísticas y el turismo en general operan a nivel mundial. En este artículo, exploraremos como al IA ha revolucionado este sector, desde la personalización de viajes hasta la gestión de datos y la mejora de la experiencia del cliente. Por Sol Pierini El turismo es una de las industrias mas importantes a nivel global, generando millones de empleos y dólares cada año. Con la llegada de la inteligencia artificial, se han producido cambios significativos en la forma que se planifican y disfrutan los viajes. Veamos como la IA ha dejado una huella imborrable en esta industria.  ¿Cómo se utiliza la IA en turismo? Fuente: https://reportelobby.info/aerolineas/2023/01/16/amadeus-inteligencia-artificial/   La IA ha permitido a las empresas de administración turística crear experiencias de viaje personalizadas para sus clientes. A través del análisis de datos , las e...

    En esta entrada te vamos a contar un relevamiento de datos realizado por los estudiantes de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, sobre la presencia digital de las empresas turísticas de Puerto Madryn. Por Cernaz, María Agostina y Baezza, Leandro Ariel      Tener una página web adecuada y que responda a las necesidades de los consumidores es importante. En esta era en donde la tecnología se encuentra tan desarrollada, las páginas webs pasan a ser materia prima a la hora de proveer de información y generar interacciones, comunicaciones y ventas. Y más aún cobra importancia en el turismo.      Esta entrada al blog intenta mostrar y dar un ejemplo sobre la situación de las páginas webs de Puerto Madryn (especialmente de alojamientos turísticos y agencias de viajes) y su relevancia para el destino. Fuente de imagen:  https://madryn.travel/      Como resultado del relevamiento realiza...

La georreferenciación o rectificación es un proceso que permite determinar la posición de un elemento en un sistema de coordenadas espaciales diferente al que se encuentra. Existen por tanto dos sistemas de coordenadas: el sistema origen y el sistema destino   por Mayra Leiva y Luciano Mombreani     ¿Para qué se utiliza la georreferenciación?   Ofrece ubicaciones lo más fidelizadas posible . Además, gracias a la gran usabilidad de los sistemas de información geográfica, se facilita a una amplia variedad de profesionales la capacidad de adquirir datos rigurosos y a su medida.         Aplicación al turismo  El uso del SIG en turismo es una herramienta novedosa de la informática, que permite optimizar el tiempo en los procesos de planificación, gestión, comercialización, mercadeo e información- espacio/turístico, mediante la automatización de la recolección, manejo, procesamiento, análisis espacial y representación gráfica de la información cor...

  Autores Ojeda Evelyn, Godoy Leandro y Matus Johana ¿EN QUÉ CONSISTE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL? La transformación digital se puede definir como la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de funcionar . El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes. Por tanto, no se trata simplemente de comprar ordenadores más potentes, almacenar datos en la nube o instalar un ERP. La transformación digital implica un cambio en la mentalidad de los directivos y los empleados de las organizaciones . Es una apuesta de futuro hacia nuevos métodos de trabajo que aprovechen todo el potencial de la digitalización. Algunos empresarios pueden sentirse abrumados al pensar en la transformación digital como en un cambio radical que no se sienten capaces de asumir a corto plazo. En realidad, la digitalización se debe concebir como un proceso paulatino acorde a las capacidades y necesidades d...

Autores: Agustina Cenci, H ilen Ferreyra, Ibana Morales, Mayra Gomez Fuente: USMRKT ¿Qué es el eWOM? El eWOM es la comunicación boca a boca virtual (en ingles Electronic Word of Mouth). Es una practica de consumo frecuente, considerada un tipo especifico de "contenido generado por usuarios" (CGU), que consiste en una "declaración positiva o negativa hecha por los clientes potenciales o actuales sobre un producto o empresa, que se pone a disposición de una multitud de personas e instituciones a través de internet".  El fenómeno  "eWOM" transformó el uso tradicional del boca a boca como fuente de información para los consumidores, en una poderosa herramienta de marketing para las empresas, facilitando el uso de internet como herramienta de comunicación, un mejor conocimiento de los consumidores o posibles clientes, y una mayor presencia de marca en los mercados.  WOM vs eWOM En un momento como el actual, marcado por la presencia de las TICs se plantea como...

Autoras : Cárcamo, Milena               Inostroza, Isabel               Moreira, Sofía Desde hace un par de años que la presencia en internet, de cualquier negocio, es fundamental. Algunos consideran que si tu emprendimiento no está presente en las redes, este realmente no existe. Una de las maneras más fáciles de llegar a los potenciales clientes es a través de herramientas gratuitas como “Google: Mi negocio” , ya que una de las primeras cosas que todos hacemos cuando escuchamos el nombre de una empresa, o cuando queremos buscar algo en particular, es acceder a Google para ver qué encontramos. (fuente: Marketing Branding) Pero, ¿Qué es realmente “Google: Mi Negocio”?: Es una herramienta que las empresas pueden usar de manera gratuita y fácil, para poder administrar su presencia en línea, particularmente en Google, incluidos la Búsqueda y Maps, perm...

 Autoras: Puentes, Rocio y Vergara, Rocio. En los últimos siglos la sociedad mundial ha experimentado un gran desarrollo tecnológico que avanza cada vez con mayor rapidez. Hoy son pocos los ámbitos en el que las Tecnologías de la Información y la Comunicación no se encuentran presentes influyendo significativamente. El INDEC (2021) determinó que para el cuarto trimestre del 2020, el 85,5% de la población argentina utilizaba Internet diariamente , dato importante considerando que deviene de un año en el que transcurría una pandemia que demando a la población mantenerse en sus hogares y establecer mínimos contactos presenciales entre personas.  A este punto es importante mencionar que la adaptación de algunas poblaciones no siempre puede seguir la rapidez de este avance digital y es aquí donde aparece el concepto de “ Brecha Digital ”. La Brecha Digital se refiere a una nueva forma de desigualdad respecto del acceso y uso de las nuevas tecnologías, y cuyo mayor impacto se evi...