Gestión de la Información en turismo

 La industria del turismo ha experimentado un crecimiento explosivo en las últimas décadas, impulsado por la digitalización y la globalización. Sin embargo, con este crecimiento también han surgido desafíos significativos en términos de seguridad de la información. La protección de datos y la seguridad cibernética son ahora más importantes que nunca para asegurar la confianza de los clientes y la continuidad de las operaciones en el sector turístico. Por: Paolo Lopez https://www.incibe.es/empresas/blog/medidas-basicas-ciberseguridad-el-sector-turistico La Naturaleza del Sector Turístico y su Vulnerabilidad l sector turístico abarca una amplia gama de servicios, desde agencias de viajes y operadores turísticos hasta hoteles y plataformas de reservas en línea. Cada uno de estos actores maneja una gran cantidad de datos sensibles, incluyendo: Información personal : Nombres, direcciones, números de pasaporte y detalles de pago. Preferencias de viaje : Historial de reservas, preferencia...

En la industria turística actual, contar con herramientas que permitan gestionar y analizar información espacial de manera eficiente es crucial para la planificación y promoción de destinos. Los SIG se han convertido en un aliado fundamental para empresas turísticas, gobiernos y gestores de destinos. Si queres saber más sobre cómo los SIG están revolucionando el turismo, ¡continúa leyendo! Autores: Paula Garcia, Lourdes Fourment, Francisco Cenci  ¿Qué es un SIG? Es una herramienta tecnológica que permite la recopilación, análisis y visualización de datos geoespaciales. Estos datos pueden estar relacionados con la ubicación de recursos naturales, infraestructuras turísticas, patrones de comportamiento de los viajeros y mucho más. Su capacidad para manejar grandes volúmenes de información geográfica los convierte en un instrumento vital para el desarrollo y la gestión sostenible de los destinos turísticos. Fuente: generada por IA. Aplicaciones de los SIG en el turismo Los SIG tienen ...

Desde su creación la IA ha revolucionado el sector turístico y produjo muchos impactos económicos y sociales a causa de su mejora y evolución constante. Crean oportunidades que ayudan a obtener ventajas competitivas en la innovación y el éxito de la organización.   Autores: Arnaud Corsino & Victor Mora Entendemos a la “IA” como un acrónimo de “inteligencia artificial”, a una aplicación de sistemas robóticos que procesa información por medio de una mente crítica y que devuelve al usuario una respuesta satisfactoria. Los beneficios con la industria del turismo son para ahorrar tiempo y energía para cumplir una tarea, mejorar la calidad del servicio y la experiencia. Por ejemplo, un host de un crucero que desea un “muy buen viaje” a la persona, es diferente que un robot con su voz monótona con espacio entre las palabras y frases. Puede presentar algunos defectos en forma de desventajas como la falta de contacto humano con otro ser humano ya que al tratarse de una máquina está...

En la era digital, la forma en que se compran servicios turísticos ha experimentado una transformación sorprendente. Desde la comodidad de los hogares o dispositivos móviles, ahora se puede acceder a una amplia variedad de servicios a través de las tiendas virtuales. Por Melina Gomez y Magali Romano ¿Qué son las Tiendas Virtuales? Las tiendas virtuales, también conocidas como tiendas en línea o tiendas electrónicas, son plataformas en línea que permiten comprar productos o servicios sin tener que salir de casa. En lugar de visitar una tienda física, se puede navegar por un catálogo de productos, agregar los elementos deseados a un carrito de compras virtual y completar la transacción en línea. Uno de los ejemplos más destacados de este concepto se encuentra en la industria del turismo, con sitios web como Booking.com. El Uso de Tiendas Virtuales en Argentina y la Importancia del Turismo: En Argentina, el uso de tiendas virtuales ha experimentado un crecimiento significativo en los últi...

    En esta entrada te vamos a contar un relevamiento de datos realizado por los estudiantes de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, sobre la presencia digital de las empresas turísticas de Puerto Madryn. Por Cernaz, María Agostina y Baezza, Leandro Ariel      Tener una página web adecuada y que responda a las necesidades de los consumidores es importante. En esta era en donde la tecnología se encuentra tan desarrollada, las páginas webs pasan a ser materia prima a la hora de proveer de información y generar interacciones, comunicaciones y ventas. Y más aún cobra importancia en el turismo.      Esta entrada al blog intenta mostrar y dar un ejemplo sobre la situación de las páginas webs de Puerto Madryn (especialmente de alojamientos turísticos y agencias de viajes) y su relevancia para el destino. Fuente de imagen:  https://madryn.travel/      Como resultado del relevamiento realiza...

     Este artículo habla sobre la tecnología blockchain y sus usos en el turismo, intentando esclarecer las principales dudas a la hora de su utilización Por Cernaz, Maria Agostina y Baezza, Leandro Ariel Primero que nada ¿Qué es la tecnología blockchain?      La Tecnología Blockchain se define como una capa más de protección, de seguridad, es una tecnología que protege nuestra información, mejora la transparencia y la seguridad en las transacciones. El uso de la tecnología blockchain tiene 3 ventajas principales: Persistencia de datos: no existe un punto único de fallo. Inmutabilidad: los algoritmos están diseñados para evitar modificaciones en bloques  Descentralización: no existe monopolio sobre blockchain sino que está repartido en diferentes nodos.       Por este motivo, la industria del turismo ha empezado a experimentar, resultando grandes avances de gran importancia. Algunos de los usos dentro del turismo es medir la capacid...

La georreferenciación o rectificación es un proceso que permite determinar la posición de un elemento en un sistema de coordenadas espaciales diferente al que se encuentra. Existen por tanto dos sistemas de coordenadas: el sistema origen y el sistema destino   por Mayra Leiva y Luciano Mombreani     ¿Para qué se utiliza la georreferenciación?   Ofrece ubicaciones lo más fidelizadas posible . Además, gracias a la gran usabilidad de los sistemas de información geográfica, se facilita a una amplia variedad de profesionales la capacidad de adquirir datos rigurosos y a su medida.         Aplicación al turismo  El uso del SIG en turismo es una herramienta novedosa de la informática, que permite optimizar el tiempo en los procesos de planificación, gestión, comercialización, mercadeo e información- espacio/turístico, mediante la automatización de la recolección, manejo, procesamiento, análisis espacial y representación gráfica de la información cor...

La sociedad atraviesa un proceso de digitalización que tomó mayor relevancia luego de la pandemia por COVID-19. La actividad turística no ha quedado al margen, y por esto se verá cuáles son los efectos que tuvo la transformación digital en la industria y en los actores que se mueven en ella. Por Iguacel, Sonia; Vergara, Rocío . La transformación digital es un proceso de evolución tecnológica que influye en todos los aspectos de la sociedad llegando incluso, a cambiar el estilo de vida de la misma. Consecuentemente, esto afecta a la manera en que diversas organizaciones llevan a cabo sus actividades en pos de lograr objetivos. La transformación digital involucra más que la creación y uso de artefactos tecnológicos, también se refiere al “know how”, a integrar procesos que mejoren la eficiencia de las tareas diarias y que el resultado sea mejorar la calidad de vida de las personas . Fuente: https://www.euroinnova.edu.es/blog/herramientas-tecnologicas-en-internet Entonces, ¿Qué...

  Autores  Reyes, Araceli - Roga, Victoria -  Gargiulo, Fiorella - León, Marcelo Debido al constante avance de las TICs, hace años es fundamental que todo local que brinde atención al público, y ofrezca cualquier tipo de servicio o producto, cuente con presencia en Internet. A fin de llegar a consumidores potenciales, una de las herramientas más destacadas actualmente es Google: Mi Negocio debido a que cada individuo recurre a búsquedas en Google al momento en que desea adquirir información acerca de algún establecimiento en particular. Cada empresa puede utilizar dicha herramienta de manera fácil y gratuita, gestionando su perfil y presencia en Google mediante publicación de fotos e información relevante, tratando de diferenciarse de su competencia tanto local como regional, y lograr captar la atención de más individuos; así como también pueden visualizar la interacción de cada cliente con su perfil (cantidad de búsquedas, visitas, reservas y seguidores perdidos...

 Integrantes: Echegoy Camila - Guilbert Leonardo - Epulef Sergio      ¿QUÉ ES LA ROBOTIZACIÓN? La Robotización hace referencia al uso de máquinas en los procesos de producción, sustituyendo al ser humano en determinadas tareas que pueden realizar las máquinas. Además, estas tareas son cada vez más, debido a la rápida evolución que están experimentando los robots de cualquier tipo. ¿CÓMO FUNCIONA? Se pueden identificar distintas fases en la realización de tareas por diferentes tipos de robots. Mecanización: tareas simples Automatización: la intervención de personas es mínima. Robotización: automatización flexible, que puede incluso prescindir de la acción humana. BENEFICIOS: La robotización empieza a ser una parte importante en nuestras vidas, reduciendo nuestra participación en tareas del hogar, aumentando nuestra productividad en el trabajo, eliminando tiempos de espera cuando consumimos determinados servicios, etc. sus credenciales básicas son la exactitud, el ahor...