Gestión de la Información en turismo

Big Data ha emergido como una herramienta fundamental para entender mejor las necesidades y preferencias de los viajeros, optimizando así la oferta turística y personalizando la experiencia. Por: Yanet Millahual, Paula Fanego, Lucia Bissi  ¿Qué es el Big Data? Comprende al análisis de grandes volúmenes de datos que no pueden ser procesados ​​por herramientas tradicionales debido a su cantidad, velocidad y variedad.  ¿Para qué sirve el Big Data en el Turismo? El Big Data permite a las empresas del sector turístico obtener información precisa y valiosa para la toma de decisiones. Estos datos pueden provenir de diversas fuentes como: Redes sociales: Comentarios, reseñas, hashtags, check-ins. Plataformas de reserva: Historial de búsquedas, destinos preferidos, medios de pago. Sensores: Datos de ubicación, clima, tráfico. Dispositivos móviles: Aplicaciones de viaje, geolocalización. Las empresas turísticas deben estar al día en las nuevas tecnologías del sector, ya que éstos perm...

En el competitivo mundo de la industria turística, la gestión efectiva de los recursos es esencial para el éxito. Los hoteles, hostales y otros establecimientos de alojamiento se enfrentan constantemente al desafío de maximizar sus ingresos, gestionar eficientemente sus habitaciones y ofrecer una experiencia de reserva fluida para los viajeros. En esta búsqueda de la excelencia, el Channel Manager se ha convertido en una herramienta esencial, ¿Te interesaría saber mas? Continua leyendo! Por Luca Chandia. Para comenzar... ¿Qué es un Chanel Manager? Un Channel Manager es un software o plataforma que permite a los establecimientos de alojamiento gestionar y optimizar la distribución de sus habitaciones en varios canales de venta en línea. Estos canales incluyen sitios web de reserva de hoteles, agencias de viajes en línea (OTA), sistemas de distribución global (GDS) y más. Este software funciona de intermediario entre los canales de venta y el administrador de la organización dedicada a l...

  En la actualidad, la IA (Inteligencia Artificial) esta transformando radicalmente la forma en que las empresas turísticas y el turismo en general operan a nivel mundial. En este artículo, exploraremos como al IA ha revolucionado este sector, desde la personalización de viajes hasta la gestión de datos y la mejora de la experiencia del cliente. Por Sol Pierini El turismo es una de las industrias mas importantes a nivel global, generando millones de empleos y dólares cada año. Con la llegada de la inteligencia artificial, se han producido cambios significativos en la forma que se planifican y disfrutan los viajes. Veamos como la IA ha dejado una huella imborrable en esta industria.  ¿Cómo se utiliza la IA en turismo? Fuente: https://reportelobby.info/aerolineas/2023/01/16/amadeus-inteligencia-artificial/   La IA ha permitido a las empresas de administración turística crear experiencias de viaje personalizadas para sus clientes. A través del análisis de datos , las e...

    En esta entrada te vamos a contar un relevamiento de datos realizado por los estudiantes de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, sobre la presencia digital de las empresas turísticas de Puerto Madryn. Por Cernaz, María Agostina y Baezza, Leandro Ariel      Tener una página web adecuada y que responda a las necesidades de los consumidores es importante. En esta era en donde la tecnología se encuentra tan desarrollada, las páginas webs pasan a ser materia prima a la hora de proveer de información y generar interacciones, comunicaciones y ventas. Y más aún cobra importancia en el turismo.      Esta entrada al blog intenta mostrar y dar un ejemplo sobre la situación de las páginas webs de Puerto Madryn (especialmente de alojamientos turísticos y agencias de viajes) y su relevancia para el destino. Fuente de imagen:  https://madryn.travel/      Como resultado del relevamiento realiza...

Las empresas han tenido que ajustarse a los cambios que provocan los DTI. No pueden existir destinos turísticos inteligentes si no hay empresas inteligentes; se debe trabajar en colaboración para mejorar la oferta existente. Por Araceli Reyes y Soledad Ferreyra Las empresas se han visto en la necesidad de ajustarse a los constantes cambios que provocan los DTI, para ser más competitivas se deben transformar en empresas inteligentes e invertir en sus recursos con el objetivo de satisfacer a los clientes. solo aquellas que comprendan los cambios de su entorno, desarrollen nuevas habilidades y competencias, así como una mejor estructura organizacional, tendrán ventajas competitivas a largo plazo. Empresas Turísticas en DTI Los cambios que demandan los DTI, exigen formar empresas competitivas, por lo que éstas se deben transformar en organizaciones inteligentes que generen un equilibrio entre la oferta y demanda. Esto ha obligado a las empresas turísticas a invertir en sus recursos interno...

La sociedad atraviesa un proceso de digitalización que tomó mayor relevancia luego de la pandemia por COVID-19. La actividad turística no ha quedado al margen, y por esto se verá cuáles son los efectos que tuvo la transformación digital en la industria y en los actores que se mueven en ella. Por Iguacel, Sonia; Vergara, Rocío . La transformación digital es un proceso de evolución tecnológica que influye en todos los aspectos de la sociedad llegando incluso, a cambiar el estilo de vida de la misma. Consecuentemente, esto afecta a la manera en que diversas organizaciones llevan a cabo sus actividades en pos de lograr objetivos. La transformación digital involucra más que la creación y uso de artefactos tecnológicos, también se refiere al “know how”, a integrar procesos que mejoren la eficiencia de las tareas diarias y que el resultado sea mejorar la calidad de vida de las personas . Fuente: https://www.euroinnova.edu.es/blog/herramientas-tecnologicas-en-internet Entonces, ¿Qué...

  Autores  Reyes, Araceli - Roga, Victoria -  Gargiulo, Fiorella - León, Marcelo Debido al constante avance de las TICs, hace años es fundamental que todo local que brinde atención al público, y ofrezca cualquier tipo de servicio o producto, cuente con presencia en Internet. A fin de llegar a consumidores potenciales, una de las herramientas más destacadas actualmente es Google: Mi Negocio debido a que cada individuo recurre a búsquedas en Google al momento en que desea adquirir información acerca de algún establecimiento en particular. Cada empresa puede utilizar dicha herramienta de manera fácil y gratuita, gestionando su perfil y presencia en Google mediante publicación de fotos e información relevante, tratando de diferenciarse de su competencia tanto local como regional, y lograr captar la atención de más individuos; así como también pueden visualizar la interacción de cada cliente con su perfil (cantidad de búsquedas, visitas, reservas y seguidores perdidos...