Gestión de la Información en turismo

¿QUE SON LOS SISTEMAS DE GESTIÓN? Los sistemas de gestión son un conjunto de aplicaciones que se utilizan en las empresas para realizar cada uno de los pasos de la administración . Ayudan a lograr los objetivos de la organización mediante una serie de estrategias, que incluyen la optimización de procesos, el enfoque centrado en la gestión y el pensamiento disciplinado. ¿POR QUÉ SON TAN NECESARIOS? La implementación de los sistemas de gestión hacen posible una administración eficaz en una organización, de tal manera que ayudan a: Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros Mejorar la efectividad operativa Reducir costos Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas Proteger la marca y la reputación Lograr mejoras continuas Potenciar la innovación Eliminar las barreras al comercio Aportar claridad al mercado La  Empresa Turística moderna, debe ser una empresa competitiva con servicios y productos diferenciados para poder in

QR significa Quick Response Barcode (código de barra de rápida respuesta) que almacena cierto tipo de información. Se creó  por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota  (1994) para que cada pieza de un auto tenga un código para no perder su función. Se desarrolló de uso libre, en el 2008 llegó a los Móviles  inteligentes.  Se decodifica a través de un móvil inteligente, el cuál se debe escanear y nos deriva la dirección Web de la información que contiene el código. Antes se debía bajar una aplicación específica que pudiera escanear, pero ahora los nuevos móviles no se necesita una aplicación y es mas rápido.    Sus utilidades son varias, ya que al contener cualquier información te deriva a: Imágenes Vínculos Web Acceder a un mapa/plano Publicidad Vídeos Cupones de descuento Comprar Hay muchas formas de que los códigos QR estén presentes, esto significa que cualquier persona física o jurídica puede tener uno, pueden ser formas de identificación

A raíz de la globalización el mundo fue avanzando tecnológicamente de manera muy rápida, y hoy en día hay sistemas y aplicaciones que facilitan labores habituales que antes parecían complejas. Estas aplicaciones se han desarrollado para muchos sectores, pero la que nos interesa ampliar es la del área de turismo. Encontramos proyectos y tendencias para hacer más competitivas y rentables a las empresas o destinos y que a su vez facilitan la interactividad con los clientes ya sean reales o potenciales. En general, los usuarios utilizan este tipo de plataformas en tres momentos concretos: a la hora de buscar destinos donde ir, en el momento de su planificación definitiva y cuando están en el viaje, como forma de localizar puntos de interés cercanos a su posición . Los aparatos móviles como los teléfonos inteligentes, ya sean IPhone, IPad, Smartphone, o incluso las Tablet, hacen que tramites como comprar un viaje, reservar en un hotel, o incluso hacen que el check in sean

¿QUÉ ES UN MOTOR DE RESERVA? Es un software de reservas online que permite la venta de diferentes productos y servicios turísticos por medio de un sitio web de forma directa. Lo que buscan estas aplicaciones es facilitar la oferta del producto/servicio a través de Internet, por medio de la cual, los clientes pueden realizar su reserva las 24 horas y compra del mismo desde cualquier lugar donde se encuentren; es decir, permite al cliente ver la disponibilidad, los precios y realización de una reserva en tiempo real. Existen motores de reservas para: * Hoteles * Agencias de viajes * Restaurantes * Actividades turísticas Tipos de comercialización de los motores de reserva: Hay dos formas de comprar un motor de reserva, una es a comisión, es decir una parte de la venta efectuada va a ser destinada al dueño del motor de reserva, y  hay otra que es el pago mensual por el uso de la misma. Algunos dan la posibilidad de usar una muestra de un motor de reserva (c

Martes 9 de Septiembre de 2014. Las tecnologías de la información y comunicación son herramientas y programas, que administran, transmiten y tratan información.   Dichas TIC’s, han logrado grandes avances en los últimos tiempos, han sabido ganarse un rol fundamental en varias actividades, siendo en ciertos casos un factor determinante para aumentar la eficiencia, eficacia y competitividad de una empresa .  Ahora bien, sabemos que la actividad turística  no es ajena a este fenómeno en creciente avance, de hecho el turismo ha sido atravesada enormemente como a las otras actividades, por las TIC’s. Pero, ¿Cómo podríamos ver el uso de las tecnologías de la información, aplicadas al turismo en hechos concretos? Lo podemos ejemplificar de la siguiente manera: Una representación muy común es visualizar diferentes páginas web , pertenecientes a distintas empresas del sector turístico (agencias de viajes, hoteles, restaurantes, etc.). Se puede apreciar como estas

Las redes sociales tienen como objetivo principal la  vinculación  social, relaciones entre usuarios, encontrar y ser encontrado por amigos, familiares y conocidos. Sin embargo, hoy en  día  las redes sociales se han convertido en algo más que eso. Algunas  redes sociales  que se utilizan en el mundo y  Argentina  son:  Facebook,  Twitter , Google Plus ,  Linkedin, Instagram,  Pinterest ,  Forsquare , etc. En cuanto a lo empresarial, interesan para proveer información, promocionar productos y destinos, brindar ofertas y construir una marca, obtener mayor conocimiento de clientes y usuarios, interactuar con clientes y conseguir otra forma de atender a consultas y sugerencias.  Ademas ,  la mayoría de las decisiones en cuanto a viajes de ocio se relacionan directamente con recomendaciones de amigos y contactos a través de los medios sociales y posteos y videos de paisajes. Las redes sociales sirven para inspirar un viaje y son una herramienta de búsqueda (información

¿Es posible combinar el mundo real con el virtual? Conoce la realidad aumentada (RA) y reduce la brecha entre el mundo real y el mundo virtual. Descubre cómo se aplica a las diferentes disciplinas  e imagina en que otras se puede aplicar esta nueva tecnología. Turismo, medicina, arquitectura, moda, publicidad y promoción entre otras, son algunos de los rubros que ya  están incorporando la RA en su funcionamiento cotidiano. Hacer compras y comer en restaurantes es más fácil desde que la RA aumentada permite conocer la calificación de los diferentes sitios que se encuentran cerca del usuario. La realidad aumentada consiste en unir ambos mundos a través de un proceso informático, es decir, es una herramienta que permite la interacción, en tiempo real, del mundo virtual con el real a través de algún dispositivo como puede ser una computadora, gafas, un Smartphone , entre otros.   Cada vez son más las empresas que utilizan dicha herramienta (RA) para minimizar la barrera qu