Gestión de la Información en turismo

Por: Mallorquín Judith, Tapia Juan Jose & Rosales Soledad Internet de las cosas, Internet Of Things o IoT  es la interconexión digital entre objetos cotidianos con Internet, permitiendo el intercambio automático de información con otros dispositivos o centros de control sin intervención humana.  Kevin Ashton, cofundador y director ejecutivo del Auto-ID Center de MIT, mencionó por primera vez la internet de las cosas en una presentación que hizo a Procter & Gamble en 1999, explicando su potencial como:  "Las computadoras de hoy –y, por lo tanto, la internet– dependen casi totalmente de los seres humanos para obtener información. Casi todos los aproximadamente 50 petabytes (un petabyte son 1.024 terabytes) de datos disponibles en internet fueron capturados y creados por seres humanos escribiendo, presionando un botón de grabación, tomando una imagen digital o escaneando un código de barras.  El problema es que la gente tiene tiempo, atención y ...

AUTORAS: Muñoz Florencia- Gomez Moreno Camila. El turismo fue uno de los primeros sectores en los que las empresas se digitalizaron a nivel mundial, sin embargo debe seguir innovando y generando nuevas oportunidades de negocio para garantizar que la competitividad , el crecimiento y el desarrollo sostenible se mantengan.  Como resultado de estas innovaciones y cambios tecnológicos, ha traído consigo un turista digital que es más autónomo, hiperconectado y cada vez más exigente; esto provoca que las empresas tengan que cambiar sus procesos y adaptarlos al cambio digital, ofrecer nuevos servicios y estar presente en plataformas digitales para poder llegar a más y nuevos clientes. Se están creando oportunidades para que se incorporen nuevos participantes en la cadena de valor del sector turístico. El uso de tecnologías como el internet de las cosas, la geolocalización, la inteligencia artificial, la realidad virtual aumentada y mixta, el big data, entre otras, han gener...

Autora: Sueldo Angeles ¿¿¿¿El código QR se APODERA de los largos textos y de los Guías de Turismo???? INTRODUCCIÓN Hoy en día, los códigos QR se pueden ver en folletos, carteles, revistas, etc. Se los  puede detectar fácilmente estos códigos de barras de dos dimensiones a nuestro  alrededor. Los códigos QR permiten interactuar con el mundo a través de su smartphone. Específicamente, un QR Code extiende los datos a disposición de cualquier objeto físico y crean una medida digital para las operaciones de marketing. Esta tecnología permite y acelera el uso de servicios web para móviles: se trata de una herramienta digital muy creativa. HISTORIA Los códigos QR fueron creados en 1994 por Denso Wave, subsidiaria japonesa en el Grupo Toyota. El uso de la tecnología es ahora libre.El Código QR no es el único código de barras de dos dimensiones en el mercado, otro ejemplo es el código de matriz de datos. El códi...

Por: Alfaro, Natalí Epullan, Mariano Nieva Soler, Paula Actualmente los sitios web de compraventa se han vuelto mucho más ágiles gracias a la existencia de WhatsApp. Mientras que hace unos años las opciones de comunicación se limitaban al correo electrónico, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, siendo estas dos últimas pagas, gracias a WhatsApp disfrutamos de la inmediatez sin necesidad de exponernos tanto como en una llamada ni de gastar dinero. Whatsapp es el nombre de una aplicación que permite enviar y recibir mensajes instantáneos a través de un teléfono móvil (celular). El servicio no sólo posibilita el intercambio de textos, sino de audios, videos y fotografías. La denominación de WhatsApp procede de un juego de palabras de la lengua inglesa. En dicho idioma, se emplea la expresión “What’s up?”, que puede traducirse como “¿Qué hay de nuevo?” o “¿Cómo andas?”.  Además, se utiliza la palabra “app” para referirse a una “application” (es decir...

Para las empresas turísticas las aplicaciones son en la actualidad un recurso indispensable, ya que a través de ellas pueden conocer al cliente, sus necesidades y expectativas ademas de facilitarle tareas especificas dentro de ellas. App es el acrónimo de la palabra en inglés: "application", la cual se puede traducir como "aplicación" , en el contexto de la informática. Una app es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles y computadoras para ayudar al usuario en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento. Como estrategia principal la empresa turística debe impulsar constantemente  la capacitación de su personal y proveer del equipamiento tecnológico necesario, ya que  son los pilares fundamentales de diferenciación para encarar el futuro y sustentar la consolidación de la misma. Las aplicaciones han revolucionado la manera en la que la organización turística comparte la información dentr...

Los Códigos QR cuyas siglas en ingles Quick Response significa (Respuesta Rápida) se tratan  de códigos de barras de puntos bidimensional tanto horizontal como vertical, los cuales pueden almacenar gran cantidad de información de manera codificada, pudiendo ser leídos desde cualquier dirección. Fueron creados en 1994 por Dave Wave miembro de una compañía japonesa, la cual requirió de un medio del cual se pueda obtener información de forma practica y rápida. Ademas fue publicado como un estándar ISO (International Organization for Standardization 2000). Con el avance constante y dinámico del fenómeno tecnológico a nivel mundial, la información hoy en día juega un papel importante y decisivo para las empresas turísticas que buscan posicionarse dentro de un mercado de mayor alcance, en donde la obtención y adecuada gestión de la información es un factor clave para el éxito en la actividad.  Con la llegada del Código QR, su utilización por parte del sector turístico...